Как экономия оборачивается расходом

Как экономия оборачивается расходом
Задолго до появления онлайн-магазинов бережливые хозяйки уже умели «экономить красиво»: многие регулярно ездили на оптовые базы. Как правило, располагались оптовки за пределами жилых районов, и добираться до них приходилось непросто. Но цены там радовали глаз, и даже изнуряюще долгая поездка казалась разумной заботой о семейном бюджете.

Мало кто признавал, что у этой экономии был явный просчет. Увидеть его было легко, достаточно было сложить финансовые, временные затраты на поездку и усилия, чтобы довезти сумки, набитые макаронами, крупами и консервами про запас. Частенько выгода оборачивалась дополнительными расходами. По факту куда дешевле и легче было купить в соседнем супермаркете то, что было нужно именно сейчас, пусть и по привычной цене, но не переплачивая за продукты впрок.

В онлайн-магазинах старый сюжет получил новую цифровую упаковку. Стоимость заказа — 1200 рублей, доставка — 250. Система информирует покупателя: для бесплатной доставки нужно докупить еще на 500 рублей. Так дополнительно оплачиваются шоколадка, гель для душа и что-нибудь еще совершенно ненужное или просто не запланированное в бюджете на сегодня. Стоимость доставки обнуляется, а выросший более чем на 500 рублей чек вроде как не смущает. Формально курьер приехал бесплатно. Фактически из кошелька ушло больше, чем стоила бы его услуга.

Исследования по влиянию бесплатной доставки на потребительский выбор показывают: даже при одинаковой итоговой сумме покупатели чаще выбирают вариант с бесплатной доставкой, чем более дешевый товар с отдельной платой за привоз. Именно поэтому перспектива получить что-то условно бесплатно способна переиграть рациональный расчет.