Рекламный баннер 990x90px header-top
83.81
96.75
Рекламный баннер 728x90px center-top

Ловушка 2.

Ловушка 2. Бесплатная экскурсия может стать самой дорогой в жизни
Слово «бесплатно» — мощный психологический крючок, его еще называют эффектом нулевой цены. Получая что-то даром, человек перестает критически оценивать сопутствующие траты и легче расстается с деньгами. Когда человек в отпуске и расслаблен, этот эффект усиливается. На нем строится одна из самых массовых схем выкачивания денег у туристов.

Схема отточена годами. К вам подходит улыбчивый человек с бейджем и предлагает бесплатную обзорную экскурсию. Если вы согласились, вероятнее всего, вас ждут:

Цепочка доплат в виде оплаты автобуса, входных билетов, чтобы попасть на экскурсию, обеда в ресторане партнера и т.д.
Навязанный шопинг. Туристов везут на точку продажи сувениров и изделий местных мастеров. Гид получает процент от продаж, поэтому все покупки проходят под мягким, но настойчивым давлением.
Как избежать
Не соглашайтесь сразу: возьмите визитку и паузу подумать. Если экскурсия стоящая, она всегда будет доступна.
Бронируйте экскурсии у официальных гидов или через своего туроператора. Реальная цена будет известна заранее, программа прописана в договоре, а ответственность закреплена за конкретной компанией.
Уточняйте все детали до поездки: что входит в стоимость, что оплачивается дополнительно, есть ли остановки, где они организованы и сколько длятся. Если ответы расплывчатые, задумайтесь.
Проверяйте лицензию гида. В большинстве стран профессиональные гиды обязаны иметь аккредитацию.
Старайтесь платить картой и брать чеки. Так останется хотя бы теоретический шанс доказать и оспорить покупки.
Если все же попались
Ситуация сложнее, чем с переводом мошенникам: формально вы сами согласились и заплатили. Но есть шансы вернуть хотя бы часть денег.

В течение суток

Сохраните чеки, скриншоты переписки с гидом, фото бейджа и автобуса, контакты других участников группы. Коллективные обращения работают гораздо эффективнее одиночных.

В течение нескольких дней

Если экскурсию вам продали сотрудники отеля, напишите жалобу администрации и попробуйте решить вопрос на месте. Если в «сделке» участвовал туроператор, направьте ему претензию в письменном виде. Если речь о покупке в магазине под давлением, подайте заявление о возврате товара. Во многих странах предусмотрен период, когда покупку можно отменить без объяснения причин.

По возвращении домой

Обратитесь в Роспотребнадзор, если экскурсия была организована российской компанией.
Опубликуйте подробный отзыв: ваш рассказ может уберечь десятки и сотни людей.
19
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы